電商知識
台灣電商經營知識：開店、廣告、轉換、會員、數據與品牌，一次讀懂。 共 283 篇
守門人理論：演算法時代，電商如何通過每一道關卡
電商賣得好不好，從來不是消費者直接決定，而是先被一層層守門人篩過——Google 排序、廣告審查、蝦皮演算法、記者與 KOL。林克威從 Lewin、White 1950 的守門人理論談起，拆解現代電商如何通過每一道守門，以及演算法時代守門權力的轉移與風險。
PESO 媒體模式：付費、贏得、共享、自有，四種媒體怎麼整合
林克威以第一人稱拆解 PESO 媒體模式（付費、贏得、共享、自有）在台灣電商整合行銷的實戰應用：為何不能只靠越來越貴的付費流量，如何用自有媒體私域壓低長期獲客成本、用贏得媒體建立信任，並把四類媒體串成一個會自己轉的行銷飛輪。
RACE 公關流程：研究、行動、溝通、評估，把公關做成循環
電商公關不該是放完就散的單點煙火。我用 John Marston 在 1963 年提出的 RACE 框架——研究、行動規劃、溝通、評估，拆解台灣電商品牌如何把公關變成會利滾利的可複製循環，並點出多數人偏偏跳過研究與評估這兩根支柱的致命傷。
記者名單怎麼建、媒體關係怎麼長期經營
新聞稿寫得再好，沒送到對的記者手上一樣石沉大海。我把記者名單怎麼從零建起、怎麼分線分級維護、第一次接觸怎麼開信、到長期把記者當人經營的方法，整理成中小電商也做得到的一套做法。傳播三部曲完結篇。
新聞稿怎麼寫，記者才會想報你
電商發的新聞稿沒人理，多半不是媒體勢利，是那根本不是新聞、是換了排版的廣告。我把一篇能上稿的新聞稿，從新聞點、倒金字塔結構、標題到發稿實務拆給你，附可直接用的產生器與範本。
電商品牌危機處理 SOP：出包、炎上、負評怎麼接
品牌遲早會出包，差別只在準備好了沒。我把電商危機處理從分級、黃金一小時、對外聲明骨架、社群留言應對到事後復盤，整理成一套現在就能存起來的 SOP，附危機聲明與道歉信範本。
從 AIDA 到顧客決策旅程
AIDA 線性漏斗早就追不上會自己查、會回購的顧客。我用 McKinsey 顧客決策旅程與整合行銷傳播 IMC，拆解電商怎麼讓廣告、內容、私域、口碑串成一條迴圈閉環，而不是各管道各說各話。
你的品牌到底賣給誰？電商 STP 實戰
想賣給所有人，下場就是賣不掉。我用 Kotler 的 STP 與 Ries & Trout 定位理論，帶你把學術框架落地到電商：怎麼切市場、選戰場、搶心智，並寫出一句說得清「給誰、解決什麼、為何選你」的定位陳述。
Cialdini 六原則電商實戰
Robert Cialdini 影響力六原則怎麼用在電商？我用台灣電商的真實情境，逐條拆解可落地的具體手法，並標出假稀缺、買假評等越線的法律與信任風險，幫你把原則用在對的地方。
讓顧客幫你賣：口碑與評價實戰
口碑與評價才是台灣電商真正的隱形業務員。本文拆解 UGC 怎麼設計誘因蒐集、評價怎麼經營與處理負評、口碑與業配 KOC 怎麼搭配，並說明為何買假評是長期自殺。
電商漏斗診斷：補對那一關
與其每一關都用力，不如先用數字找出最弱那一關。我用 AIDA 與電商五關漏斗，帶你做漏斗式診斷、把有限資源押在槓桿最大的環節上，並附上漏斗各關健康指標與補強方法的完整對照表，照著體檢一遍。
你的訂單到底是誰帶來的
為什麼每個廣告平台都搶說訂單是它帶來的？林克威白話拆解重複歸功，比較最後點擊、首次點擊、線性、時間衰減、資料驅動五種歸因模型優缺點，說明 UTM 與 GA4 的角色，並給中小電商務實又不追求完美的歸因取捨建議。
別憑感覺改網站：A/B測試實戰
改了覺得變好，常常只是錯覺。我用十多年電商顧問經驗，把 A/B 測試與「統計顯著」用白話講清楚：為何別憑感覺改、該測哪些元素、樣本與時間怎麼抓、又有哪些常見做法注定白測，附實戰判斷與對照表。
私域流量：電商利潤的真相
公域廣告只會越買越貴，把買來的流量沉澱成自己能反覆觸及的名單，才是電商利潤的真相。林克威以實戰口吻拆解公域與私域的差別、LINE 與 EDM 的取捨、首購導入私域的實際做法、常見迷思與衡量指標。
電商北極星指標怎麼選
只盯本月營收，會讓你不知不覺把長期賣掉換短期。這篇用實戰角度拆解電商北極星指標到底怎麼選：常見指標一表對照、各自適合誰、怎麼往下拆成第一線做得動的子指標，以及我帶團隊這些年看過最常踩的幾個坑與我的推薦。
回購＋推薦：讓客人一直買還幫你帶客
拉新是電商最貴的成本，舊客回購便宜、滿意的舊客還會主動帶客。林克威把回購與推薦拆成可照做的雙引擎，從會員訂閱、耗品提醒、EDM 與 LINE 喚回，到 MGM 老帶新、分潤與 UGC，再教你算回購率、推薦率與 LTV，用 RFM 找出最該被喚回的金主，把一次性顧客變終身顧客。
通路佈局：先拚流量再拚轉換
新品牌先想流量被看見、有品牌再想轉換變訂單。ECPRO 電商博士編輯部拆解官網、蝦皮 momo PChome、社群與搜尋各自的角色，附三張對照表與各平台演算法底層思維，教你順著規則做出流量與成交。
從爆品到品牌的升級路
爆品怎麼打造？打出來之後又怎麼從靠選品鋪貨升級成有定價權的品牌？ECPRO 電商博士編輯部拆解選品邏輯、需求驗證、定價行銷組合與首波操作，並用三張設計過的對照表，帶你看懂選品與品牌的關鍵差別與轉折點。
電商毛利結構全平台怎麼配
毛利結構要以全通路綜合毛利來算，不能只配給單一通路。ECPRO 電商博士編輯部拆解營業毛利率、產品毛利率與貢獻毛利的公式，附三表加五個關鍵財務指標，教你定價時把蝦皮、momo 抽成一起算，才不會上通路就白做工。
電商行銷自動化導入實戰指南
行銷自動化的價值不在發很多訊息，而在對的人、對的時機、對的內容同時成立。我以電商顧問的第一手經驗，拆解從零到上線的完整導入路線、各流程的優先順序、台灣在地實例與最常踩的坑，每一步都能照做。
顧客旅程地圖怎麼畫：電商實戰五步驟
顧客旅程地圖不是貼在牆上的裝飾。我以電商顧問實戰經驗帶你走完五個步驟，從選定具體客人、切出旅程階段、標情緒曲線、貼上後台資料，到把每個痛點轉成可驗收的行動，畫出一張真正會替你賺錢、會被資料驗證、也會持續更新的旅程圖。
多通路歸因模型實戰：功勞別再算兩次
同一筆訂單被臉書、Google、聯盟各算一次，預算就會押錯。我用台灣電商的實例，帶你看懂歸因模型怎麼分功勞，以及多數人踩的坑。
電商商品頁 SEO 完整實戰：被搜到也被點進來
做電商顧問這些年，我看過太多店家把首頁做得很美，真正帶訂單的商品頁卻只剩三行規格。這篇把商品頁 SEO 拆成被搜到與被點進來兩件事，給你一份今天就能照著動手改、可直接落地的實戰檢查清單。
電商網站結構與 URL 規劃：SEO 地基怎麼打才不會塌
做電商 SEO 這些年，我看過太多人卡在「商品有上架卻不被收錄」。追到底，多半是網站結構與 URL 從一開始就沒規劃好。這篇用台灣電商最常踩的雷，連同我的取捨，把這道無聊卻最值錢的地基一次講透。