我做電商顧問這些年,最常被問的就是「為什麼商品上架了卻沒人搜到」。每次我打開對方的店,答案幾乎一樣:首頁、品牌故事、部落格都做得漂漂亮亮,可是真正會帶來訂單的商品頁,常常只剩一張供應商給的圖、加上三行從原廠複製貼上的規格。搜尋流量永遠進不來,因為那個頁面對 Google 來說根本沒有存在的理由。
我自己的觀點很直接:商品頁是電商最賺錢、卻最常被做爛的頁面。首頁再美,買家也很少從首頁下單;他們是在 Google 打了一串字、被導進某一個商品頁,然後成交的。所以我這篇不談玄學,把商品頁 SEO 拆成兩件事來談——「被搜到」與「被點進來」,再給你一份今天就能照著改的清單。
先搞懂使用者在搜尋框打什麼
商品頁要被搜到,前提很簡單:你寫的字,要和買家打的字對得上。但這件事多數店家做反了。他們寫的是廠商型號、官方品名,而台灣買家在 Google 搜的,幾乎不是這些,而是「需求+情境+價格意圖」的組合。
- 需求型:例如「除濕機 推薦 小坪數」「保溫瓶 不鏽鋼 600ml」,買家還在比較,不知道要買哪一台。
- 比較型:例如「A 品牌 B 品牌 比較」「無線吸塵器 ptt」,已經圈好幾個選項,在做最後決定。
- 交易型:例如「型號+價格」「型號+優惠」「型號+哪裡買」,這種人錢包已經拿出來了。
我的做法很土法煉鋼,但很有用:把 Google 搜尋框的自動完成、頁面最下方的「相關搜尋」全部抄下來,再交叉比對你後台的站內搜尋關鍵字。站內搜尋是金礦——那是已經進站、帶著購買意圖的人親口打的字,比任何關鍵字工具都真實。我有個賣寢具的客戶,光看站內搜尋就發現一堆人在找「過敏 防螨 床包」,但他商品頁從頭到尾沒出現「防螨」兩字,等於把現成流量擋在門外。把關鍵字攤開後,記得用 關鍵字擴充工具 把核心字往外長尾延伸,需求字、比較字、交易字各挑幾組,分配到不同頁面,不要全擠在一頁互打。
標題與 H1 一頁只主打一個核心字
商品頁最常見的錯誤,是標題塞滿促銷詞,卻偏偏沒有核心關鍵字。我看過最誇張的標題是「★限時免運★超值熱賣~居家必備好物」,沒有任何一個正常人會在搜尋框打這串字。這種標題在賣場列表裡或許顯眼,但對 SEO 來說等於空白。
我建議的 Title 結構是:核心關鍵字+關鍵規格+品牌或賣點,控制在 30 字以內,最重要的字放最前面。因為搜尋結果頁會截斷,太長的標題後面那段根本不會被看到。
- 不佳:「★限時免運★超值熱賣~居家必備好物」。
- 較佳:「不鏽鋼保溫瓶 600ml 24 小時保溫|ECPRO 嚴選」。
頁面內的 H1(也就是商品名稱)要和 Title 呼應,但不必一字不差,留點變化反而自然。這裡有個我必須提醒的取捨:同一個商品如果有多種規格——容量、顏色、尺寸——千萬別讓每個變體都各生成一頁,互相搶同一組關鍵字。最後的結果是你自己跟自己打架,沒有一頁排得上去。正確做法是同一頁切換規格,或設定標準網址(canonical)指向主頁,把權重集中。寫標題前不妨先用 標題產生器 抓幾個方向再修,會比對著空白欄位硬想快很多。
描述區把規格寫成會被搜尋的句子
這是我認為商品頁 SEO 真正的主戰場,也是九成店家輸掉的地方。很多商品描述是供應商給的制式文案,全網一模一樣,同一段文字可能出現在好幾百個賣場。Google 看到這種內容,沒有任何收錄的誘因——它已經收過一模一樣的了,何必再收你這頁?
我帶客戶寫描述,固定分三段:
- 開頭兩句:直接點出這個商品解決什麼問題、適合誰,自然帶入核心關鍵字,不要繞圈子講品牌願景。
- 規格表:尺寸、重量、材質、保固、相容性,用表格清楚列出。這些欄位正是長尾搜尋會打的字,也是買家下單前最在意的細節。
- 使用情境與常見問題:把客服最常被問的問題直接寫進頁面,等於同時做了 SEO 和降低退貨。
下面這張表是我常拿給客戶看的對照,差別其實一目了然:
| 項目 | 常見做法(被做爛) | 我建議的做法 |
|---|---|---|
| 描述來源 | 原廠文案整段複製 | 改寫成完整句子+補台灣情境 |
| 規格呈現 | 三行純文字帶過 | 結構化表格列尺寸/材質/保固 |
| 關鍵字 | 只有官方型號 | 核心需求字+長尾情境字 |
| 常見問題 | 沒有,丟給客服 | 把客服問題寫進頁面 |
| 圖片 alt | 空白或 IMG_2931 | 描述性檔名+具體 alt 文字 |
特別講一個台灣店家最容易忽略的點:補上在地情境。同樣賣一台進口小家電,如果你把「110V 台灣電壓適用」「全台保固一年」「梅雨季除濕首選」這些寫進去,原創度馬上拉高,還剛好命中台灣買家真正會搜的字。原廠文案不會幫你寫這些,因為那是寫給全世界看的。
圖片、評價與內鏈讓人留得住
被搜到只是上半場,點進來之後要留得住人,才有訂單。商品圖請務必填寫具描述性的 alt 文字,例如「藍色 600ml 不鏽鋼保溫瓶 側面」,這不只幫圖片搜尋,也對載不出圖的情境友善。檔名也別再用 IMG_2931 這種,改成關鍵字檔名,多花十秒就有差。
我要特別講評價。真實買家評價是商品頁最強、也最便宜的原創內容來源,它會自然長出一堆你想都想不到的長尾字——買家會寫「送禮自用」「容量比想像大」「適合上班帶」,這些都是你寫文案時擠不出來的真實語言。所以務必開放並主動鼓勵買家留言,這是花小錢辦大事。
內部連結方面,我習慣讓每個商品頁同時往三個方向連:往上連到分類頁、往旁連到相關或搭配商品、往下連到對應的教學文章。帶資訊意圖的訪客需要一個去處,與其讓他跳出,不如導去你的 電商知識部落格 對應文章,既留住人,也把站內權重傳遞出去。內鏈不是裝飾,是在告訴 Google 你站內這些頁面彼此有關係。
上線前一定要跑的自我檢查
改完別急著收工。我自己上架任何商品頁,都會固定跑一遍最小檢查清單,漏一項就回頭補:Title 有沒有核心字、是否在 30 字內、描述是否原創沒抄原廠、圖片 alt 是否都填了、規格表是否完整、是否有相關商品內鏈、變體頁是否設了 canonical。這幾項看起來瑣碎,但每一項都是我親眼看過害店家流量上不來的元兇。
如果你的店已經有幾百上千個商品頁,靠人工一頁一頁檢查不切實際,可以用 網站 SEO 健檢工具 掃一輪,把缺標題、重複描述、孤兒頁面一次抓出來,再依嚴重程度排優先序處理。我的最後一個觀點是:商品頁 SEO 從來不是一次性工程,而是上架流程裡固定的一個步驟。把它做成 SOP,讓每個新商品上架時都自動跑過這套,流量才會穩定地進來,而不是靠你心血來潮才想到要優化。
常見問題 FAQ
商品描述一定要重寫嗎?直接用原廠文案不行嗎?
原廠文案全網一樣,Google 沒有收錄你這頁的理由。不必整篇重寫,但至少要把規格改寫成完整句子、補上台灣在地情境(電壓、保固、適用季節),原創度和收錄機會就會明顯提升。
同一商品有多種顏色和尺寸,要不要各做一頁?
不要。各做一頁會讓變體互搶同一組關鍵字,自己跟自己打架。建議同一頁切換規格,或設定 canonical 指向主頁,把權重集中在一頁上。
Title 應該怎麼安排字的順序?
核心關鍵字放最前面,接著是關鍵規格,最後才是品牌或賣點,整體控制在 30 字內。因為搜尋結果會截斷,後面的字常常看不到,重要的字一定要前置。
促銷詞像「免運」「熱賣」可以放進標題嗎?
少量、放後面可以,但別讓促銷詞擠掉核心關鍵字。沒有人會在搜尋框打「超值熱賣居家好物」,這些字對 SEO 沒有貢獻,頂多在賣場列表裡吸睛。
商品頁的評價對 SEO 真的有幫助嗎?
有,而且效益很高。真實評價會自然產生大量原創長尾字,是你寫文案擠不出來的真實買家語言,務必開放並鼓勵留言,這是 CP 值最高的內容來源之一。
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