我做電商顧問這些年,被問最多的不是「廣告怎麼投」,而是「下個月有檔,要不要打」。每次我都反問一句:你今年到底打算重押哪幾檔?多數人答不出來。他們的行事曆上塞滿了節日,卻沒有一條主線。結果就是每檔都跟著湊熱鬧,每檔都打得稀稀落落,年底一算總帳,廣告花了一堆,毛利薄得可憐。
台灣市場其實沒那麼多檔值得你拚命。真正能收割的就那幾個,剩下的都是配角。這篇我把全年檔期攤開來排權重,講清楚我自己會怎麼分資源、怎麼倒推排程,順便把我看過最常見的幾個錯誤點出來。
先想清楚:檔期不是平均分配,是分權重
很多人把行銷日曆當成「節日清單」,看到哪個節日到了就排活動。這是第一個錯。日曆的價值不在於提醒你有哪些節日,而在於幫你決定每個節日投多少。我習慣把全年檔期分成三種權重,資源照這個比例下去。
- 重壓檔:全年最大的收割點。提前一個月暖身,預算、庫存、人力都往這裡集中。打贏這幾檔,整年的數字就穩了。
- 佈局檔:聲量中等,不見得要砸大錢。我會拿來測新品、養名單、衝會員回購,當作重壓檔之間的緩衝與練兵。
- 休養檔:淡季或跟自家品類不搭的節日。重點是養內容、清庫存、顧客服與舊客,不硬衝獲客。這段時間花在 SEO 跟回購上,回報比你硬投廣告高得多。
分權重的好處是:當兩個檔撞在一起、預算只夠打一個的時候,你不會慌。早就排好了,照表操課就好。
台灣電商全年檔期速查表
下面這張表是我給客戶的起手式。要強調一句:權重欄是「多數品類的通則」,不是聖旨。你的品類契合度才是最後決定權,後面會講怎麼判斷。
| 月份 | 主要檔期 | 我建議的權重 |
|---|---|---|
| 1–2 月 | 農曆年前採購、年節送禮、開工 | 重壓(送禮、食品、保健) |
| 3 月 | 春季換季、女神節(婦女節) | 佈局 |
| 4–5 月 | 母親節、年中暖身 | 重壓(母親節) |
| 6 月 | 618 年中大促、父親節暖身 | 重壓(618) |
| 7–8 月 | 父親節、暑期出遊、七夕情人節 | 佈局至重壓(看品類) |
| 9 月 | 開學季、中秋送禮 | 佈局至重壓(食品、禮盒) |
| 10 月 | 雙 11 暖身、萬聖節 | 佈局(暖身為主) |
| 11 月 | 雙 11、黑五、雙 12 暖身 | 全年最重壓 |
| 12 月 | 雙 12、聖誕節、跨年 | 重壓 |
把這張表貼進你的 行銷檔期日曆,再疊上自家的庫存到貨日跟現金流,你會立刻看出哪幾個月是真正要拚的,哪幾個月該收手。
四大重壓檔,我會怎麼打
對台灣多數電商來說,全年的勝負就壓在這四檔:年節、母親節、618、雙 11。我把資源七成放這裡,其餘三成分給佈局檔。逐個講我的操作重點。
農曆年節(1–2 月):贏在「提早」
送禮、食品、保健、家用品的全年高峰。這檔最大的關鍵字是提早。台灣消費者年前兩三週就開始採購,加上物流年前必塞車,你的出貨節奏要整個往前抓。我看過太多人卡在這裡:廣告投得很猛,訂單也進來了,結果年前最後一批貨送不出去,客訴炸鍋、退單一堆。庫存與物流的截止日,要比你想的更早定案。
母親節(5 月):把送禮情境做透
禮品、美妝保養、家電的指標檔。母親節的本質是「替別人選禮」,所以溝通重點不是商品規格,是情境——讓兒女覺得「買這個送媽媽就對了」。搭售組合跟禮盒包裝是拉高客單的關鍵。我通常會做兩到三組價位帶的禮盒,讓不同預算的人都能一鍵下單,不用自己煩惱湊。
618 年中大促(6 月):上半年的雙 11
這幾年 618 在台灣的聲量越來越大,定位就是上半年的雙 11。我會拿它來清上半年的滯銷庫存、衝半年業績目標。操作節奏比照大檔的三階段:暖身、爆發、收尾。要注意的是 618 後面緊接父親節,別把所有彈藥一次打光,留一點給七八月的佈局檔。
雙 11/黑五(11 月):全年最重,暖身從 10 月起跑
全年最大收割點,沒有之一。預算跟庫存的重中之重。這檔我要特別提醒一個血淋淋的錯誤:很多人雙 11 當天才開廣告。來不及了。再行銷受眾要時間累積,當天才開投,等於把最貴的時段拿去找冷流量。我的做法是 10 月初就開始養受眾、鋪內容、收集加購清單,11 月才有名單可以收割。
怎麼判斷一檔到底該不該打?
不是每個節日都適合你。我判斷一檔該不該打,只看三件事,缺一個就要打折扣。
- 品類契合度:你的商品跟這個節日的消費情境合不合?保健食品打母親節、年節非常順;3C 配件硬要蹭七夕情人節,多半是賠錢賺吆喝。情境不對,再大的檔都跟你無關。
- 毛利撐不撐得住折扣:檔期通常要讓利。先算清楚折後的廣告效益門檻,用 行銷投報試算 把折扣、廣告成本、目標 ROAS 一起放進去看。撐不住的檔,我寧可不打,或只做不降價的活動(贈品、加價購、會員專屬),守住毛利比衝營業額重要。
- 資源夠不夠集中:與其每檔都打到力道分散,不如把火力集中在三到四檔打透。我會把過去每檔的歷史淨投報拉出來比,賺錢的留下、年年賠的直接砍掉,不要因為「別人都在打」就跟。
把日曆變成可執行的作業排程
有了權重表還不夠。日曆只是告訴你哪天有檔,真正讓你打贏的是往前推的作業排程。每個重壓檔,我都用同一套倒推時間軸:
- 開檔前 4 週:確認主打品、把庫存備齊、開始暖身養受眾。
- 開檔前 2 週:素材、活動頁、促銷機制與滿額門檻全部定案,不要拖到最後一刻改文案。
- 開檔當週:預算分波段投放,盯緊庫存水位跟 ROAS 紅線,賠錢的素材當天就關。
- 開檔後 1 週:撿回棄單、發催單信,復盤這檔的真實毛利跟淨投報,記進明年的權重判斷。
最後提醒一句休養檔的事。淡季別讓團隊空轉,那正是養內容、做 SEO、衝自然流量的黃金期。把獲客成本長期壓下來,靠的就是這些沒人打廣告的月份。想搞懂台灣電商的自然流量結構、哪些來源最值得長期經營,可以看我們整理的 電商經營專欄。檔期裡的專有名詞看不懂,查 電商名詞庫 就好。
一年的勝負,從來不在哪一檔打得最兇,而在你有沒有把全年節奏排好——該重壓的提前佈局,該休養的養好底子。把這份權重表貼上行事曆,預算跟庫存就不會再被檔期追著跑。
常見問題
小品牌資源有限,全年只能打一兩檔,該選哪個?
選跟你品類最契合、而且過去自然轉換最好的那一檔,集中打透。多數品類我會優先押年節或雙 11;但如果你是美妝、禮品,母親節的契合度可能更高。重點是打贏一檔,比每檔都沾醬油有用得多。
618 和雙 11 都要全力打嗎,會不會太累?
不一定。618 是上半年清庫存、補現金流的好時機,雙 11 是全年最大收割點。如果資源真的只夠重押一檔,我會選雙 11,618 降一級當佈局檔,拿來測雙 11 要主打的商品與素材。
檔期一定要降價嗎?不降價有辦法打嗎?
不一定要降。毛利撐不住降價的品類,可以改打贈品、加價購、滿額禮、會員專屬組合。消費者要的是「這檔買比較划算」的感覺,不見得是數字上的折扣。守住毛利,活動照樣有聲量。
暖身受眾到底要提前多久開始養?
重壓檔我抓開檔前四週開始鋪內容、養再行銷名單,雙 11 這種大檔甚至從 10 月初就起跑。當天才開廣告找冷流量,是我看過最浪費預算的做法之一。
怎麼知道哪些檔年年在賠錢,該砍掉?
把每一檔的真實淨投報記下來——扣掉廣告、折扣、退貨、物流之後實際賺多少。連續兩年算下來是負的,就該砍。用 行銷投報試算 建立你自己的歷史對照,比憑感覺準得多。
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